Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren iDEAL, creditcard, PayPal en andere gangbare betaalmethoden.

Wat zijn jullie contactgegevens?

Je kunt ons bereiken via:

E-mail: info@nextlevelcards.nl
Adres: Galjoen 18, 3904SG Veenendaal
Contactpersoon: Jeroen Gerritsen
KvK: 42034233 | BTW: NL005445649B34

Verkopen jullie ook Japanse Pokémon-producten?

Ja! We hebben o.a. Japanse booster boxes zoals de Terastal Festival ex Booster Box.

Zijn de kaarten en producten authentiek?

Ja, alle producten zijn 100% officieel en authentiek — rechtstreeks van erkende distributeurs.

Kan ik een Pokémon-product retourneren als de seal verbroken is?

Nee. Verzegelde Pokémon TCG-producten verliezen het herroepingsrecht zodra de fabrieksfolie verbroken is.

Wie betaalt de retourkosten?

De retourkosten zijn voor de klant.

Wat is jullie retourbeleid?

Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Items moeten in originele verpakking zijn met alle accessoires en aankoopbewijs.

Leveren jullie ook naar België?

Ja! Leveringen naar België gaan via Mondial Relay met een levertijd van 3–5 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Ja, op afspraak. Stuur een e-mail naar sales@nextlevelcards.nl (minimale bestelwaarde €50).

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis verzending bij bestellingen boven €250. Onder dit bedrag gelden standaard verzendtarieven.

Wat is het retourbeleid?

Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten. We doen ons best om samen met jou tot een goede oplossing te komen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden via DHL of PostNL.